从“送外卖”到“管网格”！砚山“外卖小哥”有了新身份

为进一步激活基层治理力量，2026年1月，砚山县江那镇嘉禾社区创新与辖区美团外卖合作，启动“骑手助力基层治理 禾何合共建新家园”主题行动。社区综治维稳专干牵头，充分发挥骑手走街串巷、人熟地熟的优势，将新业态群体深度融入社区共建共治。

行动中，砚山县嘉禾社区为美团骑手颁发“流动网格员”聘书，组建“嘉禾骑手共治先锋队”。骑手们在配送之余，化身民情信息员、安全巡查员、政策宣传员、便民服务员，通过“随手拍、随时报、随手帮”方式，及时反馈环境卫生、安全隐患、设施损坏等问题，并协助开展反诈宣传、关爱老人、文明劝导等志愿服务。社区同步建立“骑手—社区”快速响应群，形成“发现—上报—处置—反馈”闭环机制。

砚山县嘉禾社区基层治理负责人何娟表示，骑手是城市的“活地图”，更是基层治理的重要伙伴。此次联动以“禾（嘉禾）、何（何娟）、合（携手）”为核心理念，让骑手从“服务对象”变为“治理合伙人”，既强化了对新业态群体的关怀，又为社区治理注入新动能。

截至目前，骑手已累计上报安全隐患，民生问题11件，协助开展各类志愿服务10余次，有效提升了社区精细化治理水平。下一步，嘉禾社区将持续深化与美团外卖的合作，完善激励保障机制，建强“骑手共治联盟”，以社企联动、多元共治的实践，共建平安、和谐、幸福的嘉禾家园。

（来源：砚山县江那镇嘉禾社区）

（编辑：郭韦 实习：徐一 美编：向传帅 二审：郑泽娅  终审：徐昌建）